|
Trung tâm chăm sóc Khách hàng khuyến cáo phòng tránh, không bị kẻ gian lừa đảo thu tiền điện
Theo thống kê từ tháng 4 năm 2021, đến thời điểm hiện tại đã có 221 khách hàng sử dụng điện của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc, bị đối tượng mạo danh nhân viên Điện lực gọi điện đến khách hàng yêu cầu nộp tiền điện. Ví dụ: một trường hợp khách hàng tại tỉnh Hà Nam bị đối tượng sử dụng số điện thoại 0996131032 gọi điện đến báo đang nợ 65 triệu tiền điện, nếu không nộp sẽ bị cắt điện, hoặc trường hợp khách hàng ở Thanh Hóa nhận được cuộc gọi mạo danh từ 2 số điện thoại lạ +0084798738575; 9910994311 báo đang nợ 60 triệu tiền điện. Tuy nhiên, với sự cảnh giác cao độ, các khách hàng đã gọi lên Tổng đài 19006769 đều được biết là số điện thoại và nhân viên mạo danh ngành điện, được giao dịch viên Trung tâm Chăm sóc khách hàng hỗ trợ, khuyến nghị lừa đảo nên không có khách hàng nào bị mất tiền.
|
Khách hàng cần làm gì khi nhận cuộc gọi 'đòi nợ tiền điện'?
|